三井住友海上

最終更新日：2021年12月20日
＜新型コロナウイルス＞リモートワーク体制のお知らせ
拝啓　時下ますますご隆昌のことと存じます。弊社業務につきまして、
毎々格別のご高配を賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
さて、「緊急事態宣言」は出ておりませんが、感染予防に努めるべく、引き続き、リモートワークを活用した業務運営を実施していきます。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

NEW！！2021.3.1～　自動車保険（一部除外）でスマホで契約締結完結する
サービスが開始しました。新規契約でも更新手続きでも対応できます。
お手続きの際に、スタッフよりご案内いたします。

ＮＥＷ！！2021.3.1～すべてのお客さまへ、当社とつながるサービスを
開始します。「ＭｙエージェントＴａｌｋ」をスマホにご登録いただくと、
メッセージ機能で、いつでもどこでもご相談を受付できます。
土曜祝日、営業時間外でも、メッセージを受付できますので、
ぜひ、ご利用くださいませ。

１．平日のリモートワークについて
　　出社割合　７０％
２．対象拠点
　　宇都宮本社、那須塩原支店、水戸支店、結城支店
３．対象期間
　　2021年4月1日~
４．各種お問い合わせ
　　【平日9:00～19:00、土日祝9:00～17:00】
　　・お客さま一般のお問い合わせ・ご相談窓口
　　　０１２０－６３２－２７７
　　・自動車保険専用のお問い合わせ・ご相談窓口
　　　０１２０－９８８－７７７
　　【24時間・365日】
　　・自動車の事故受付
　　　０１２０－２５８－３６５
　　・火災傷害新種の事故受付
　　　０１２０－２５８－１８９
　　【平日9:00～18:00（土）9:00～17:00、日祝は休】
　　・ＭＳＡ生命お客さま専用電話
　　　０１２０－３２４－３８６
　　【平日9:00～17:00土日祝は休】
　　・ご契約者さま専用ページ
　　　Web画面操作方法問い合わせ窓口
　　　０１２０－１６８－３２１

現在「ご契約者さま専用ページ」のご登録を強力に推進しております。
まだ、登録がお済でない方、お早めにご登録をお願いします。
　　◆ご契約者さま専用ページとは
　　　　２４時間３６５日パソコン、スマートフォンから無料で
　　　　ご利用できる契約者さま専用サービスです。
　　　　未登録のお客さまは、ぜひご登録をお願いします。
　　　　以下の各種サービスがご利用いただけます。ご不明な点につきまして
　　　　は、当代理店へお問い合わせください。
　　　　　・災害時、保険会社と直接連絡をとることができます。
　　　　　・契約内容の確認ができます。
　　　　　・事故連絡や、状況を確認できます。
　　　　　・自動車保険の契約内容変更手続き　など
　　　※ＬＩＮＥをご利用のお客さまは、ホーム画面にて「三井住友海上」を
　　　　検索ください。ＬＩＮＥにてお友達追加いただいた後、
　　　　ご契約者さま専用ページ登録に進むことができます。
　　　　この機会にご契約者さま専用ページの登録をお願いします。
　　　※サービスを受けられない契約もございますので、詳しくは当代理店
　　　　スタッフまでお問い合わせください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上